Lista de precios completa
No puede estar en todas partes. Nosotros podemos estar ahí. Tener una casa en España exige tiempo y presencia: alguien que pase a verla, que abra a quien haga falta, que se ocupe del correo y del papeleo, y que le diga con sinceridad cómo están las cosas. Eso es lo que vendemos: nuestro tiempo, donde usted no puede estar, en manos de personas de confianza.
Funciona por capas. Standby, por 2 € al día (60 € al mes), mantiene sus llaves y su correo en buenas manos y está incluido en todos los planes. Tres planes de cuidado añaden visitas periódicas y más de nuestro tiempo. Los extras pueden añadirse o quitarse mes a mes, y todo lo demás se paga por desplazamiento o por horas. El precio depende de cuánto nos confíe y de la distancia que recorremos, nunca de quién es usted.
Todos los precios están en euros. Los precios para propietarios particulares incluyen el IVA del 21 %. A los arrendadores y a las empresas se les factura el precio sin IVA, más IVA; cuando se muestran ambos, el segundo es el precio sin IVA.
Standby · la base que todos tienen, 2 € al día
Cuando nos necesita en la propiedad, paga por desplazamiento: vea Llaves y accesos más abajo.
Tres planes de cuidado
Cada plan le da una parte fija de nuestro tiempo. Los precios dependen del tipo de vivienda: un apartamento o adosado sin piscina ni jardín privados, una casa o villa con piscina o jardín, o una villa grande. Las horas indicadas son nuestra estimación del tiempo que dedicamos cada mes, incluidos los desplazamientos y los informes. Fuera de la Zona A se añade un cargo de desplazamiento por visita.
Residence Essentials · alguien ahí cuando usted no puede estar
Dos visitas al mes, con el correo recogido en cada visita y un registro en fotos y vídeo de cada visita; custodia de llaves y servicio de correo incluidos; la casa ventilada; suministros conectados y desconectados; limpieza y reparaciones organizadas; novedades por WhatsApp o correo electrónico en inglés, español, francés o italiano.
Residence Signature · revisada cada semana
Todo lo de Essentials, con una visita cada semana, un análisis químico de la piscina en cada visita, nuestro análisis de la propiedad y el jardín con recomendaciones y una propuesta para corregir lo que encontremos, y vigilancia por temporal: una revisión adicional tras cualquier aviso naranja o rojo de AEMET, hasta una al mes.
Residence Private · recupere su tiempo
Todo lo de Signature, más la coordinación del personal y los proveedores, la preparación de llegadas y salidas, el pago del IBI, la basura, la comunidad y los suministros con un extracto mensual, una línea fuera de horario (hasta dos llamadas al mes por teléfono), códigos de acceso remoto para sus visitantes, una apertura de puerta al mes para su limpiadora, su jardinero o su albañil (Zonas A a C) y una botella de nuestro propio vino esperándole a su llegada, una vez al mes.
Extras · cámbielos mes a mes
Precios para los tres tipos de vivienda indicados arriba. Cada extra cuesta más por separado que dentro del plan que lo incluye.
Formas de pago
Si un acuerdo prepagado termina antes de tiempo, por ejemplo porque se vende la propiedad, los meses completos no utilizados se reembolsan al precio mensual estándar.
Revisiones de Inmuebles Vacíos · edificios comerciales y terrenos
Revisiones documentadas de seguridad y estado de locales, oficinas, naves, fincas y fábricas vacíos, con un informe fotográfico con fecha y hora tras cada visita. Precios para empresas, sin IVA, más el recargo por zona. Rechazamos cualquier inmueble que consideremos inseguro. Sobre las Revisiones de Inmuebles Vacíos →
Llaves y accesos
Sus llaves se guardan en una caja fuerte, etiquetadas con un código en lugar de su dirección, y se registra cada llave que sale o vuelve. Entregamos llaves o abrimos la puerta solo con su instrucción por escrito, por WhatsApp o correo electrónico, indicando el nombre de la persona, y comprobamos su identificación cuando nos reunimos con ella.
Un desplazamiento con asistencia cubre abrir a alguien y cerrar cuando se va, o entregar o recoger llaves, con hasta 30 minutos en la propiedad. El precio depende de la distancia por carretera desde nuestra base.
Si abrimos y tenemos que volver más tarde a cerrar, la vuelta es un segundo desplazamiento con asistencia. Si la persona con la que nos citamos no ha llegado tras 60 minutos, nos marchamos y se cobra el desplazamiento. Las cancelaciones con menos de 12 horas de antelación se cobran íntegramente, y entre las 22:00 y las 08:00 se aplican las tarifas fuera de horario. Abrimos y cerramos; no supervisamos trabajos ni respondemos del trabajo o la conducta de las personas que envía, salvo que reserve nuestro tiempo por horas.
Para alguien que viene con regularidad, como un jardinero, una limpiadora o un albañil, le proponemos la opción más económica para su propiedad: una cerradura inteligente o un cajetín de llaves con un código para cada persona, una llave en poder de su operario contra un recibo firmado, o su visita organizada el día de la visita de su plan.
Una visita, un precio: cualquier visita puede ser una inspección o una preparación de llegada para usted o sus invitados. Se cobra una sola vez, nunca dos.
Servicios especializados
Las alertas en el móvil de un kit de seguridad inteligente no son una alarma conectada a central. Una alarma con central receptora y aviso a la policía debe contratarse con una empresa de seguridad autorizada; podemos gestionarla a su cargo.
Cuándo estamos disponibles
Respondemos personalmente todos los días, de 08:00 a 22:00. Entre las 22:00 y las 08:00 podemos ayudar por teléfono o acudir en persona, según las tarifas fuera de horario indicadas abajo. También puede contratarse, a cargo del propietario, una empresa de seguridad autorizada con respuesta a alarmas las 24 horas.
Por la seguridad de todos, tras una alarma o una sospecha de robo nunca entramos ni nos acercamos primero a la propiedad. Avisamos a la empresa de alarmas y, si hace falta, a la policía, y acudimos cuando ellos han revisado la propiedad.
El calendario de visitas, el horario de respuesta y el alcance exacto para su vivienda se confirman en su contrato de servicio por escrito. Las facturas de los operarios, los materiales, las tasas oficiales y el combustible de terceros se pagan aparte, a precio de coste, salvo que su contrato diga otra cosa.
Servicios fuera de su plan
Los servicios por horas se prestan de 08:00 a 22:00. Fuera de horario significa de 22:00 a 08:00: por teléfono llamamos por usted a la empresa de alarmas, a la policía, a quien tenga llaves o a un profesional; acudir en persona se cobra por horas más el recargo por zona.
Recargo por zona por visita
A precio de coste
Según acuerdo
El primer precio indicado incluye el IVA del 21 %; el segundo es el precio sin IVA, que se aplica a arrendadores y empresas. Cada servicio y cargo se confirma con usted antes de realizar el trabajo. Las estimaciones son orientativas; el precio final se confirma tras una valoración privada.